В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

Общие вопросы

Прежде всего это основные документы – паспорт и полис.    
Для детей до 14 лет нужно не забыть свидетельство о рождении.

Мы не организовываем присмотр за детьми.
У нас в штате нет сотрудника с педагогическим и медицинским образованием.  

Возврат денежных средств осуществляется при следующих условиях:
  • За 30 и более суток до заселения: удержание - *15%
  • от 15 и до 29 суток до заселения: удержание - *30%
  • от 14 и до 7 суток до заселения: удержание -*50%
  • от 3 и до 6 суток до заселения: удержание - *70%
  • Менее чем за трое суток до заселения удержание составляет - *90% (*от суммы данного договора)

  • После заселения, и полной оплаты оплаченные деньги не возвращаются.
  • При досрочном выезде заказчика, оплаченные денежные средства, согласно данному договору не возвращаются.

Если Вы перечисляете деньги именно нам, каким образом они могут попасть к мошенникам?

Деньги перечисляем только на наши реквизиты )))

Публика вся приличная, однозначно!
Всё зависит от времени года:
Летом преобладают семейные пары с детьми.
В межсезонье большая часть клиентов приезжает без детей, отдохнуть в тишине, подумать...  
Молодёжь, и большие шумные компании нас обходят стороной, им у нас скучно)))

Стиральная машина конечно же есть 150 Руб. одна закидка. Стиральный порошок и кондиционер входят в стоимость.

Да конечно! На протяжении всего летнего сезона территория нашей турбазы обрабатывается Цифоксом раз в неделю!

Пират - это вы сами - романтический персонаж из книг и фильмов - свободный, смелый, умный и благородный разбойник, означает, что в реальной жизни вам свойственен авантюризм, противопоставление себя большинству, оригинальность.
«Весёлый Роджер» - это символ независимости от кого бы то ни было и от чего бы то ни было.
Мужчинам, и  женщинам, а так же их ребятишкам: если вы можете почувствовать себя абсолютно свободным (ой) и сильным (ой) – таким (такой) вы и являетесь на самом деле, вас можно только поздравить! Флаг «Весёлого Роджера»  говорит также и о том, что энергии вашего тела в порядке)))
Так что «Пиратский флаг» у нас поднят, и бухта у нас есть тоже.
Удачного Вам отдыха!

Кедр, настоящий Алтайский Кедр!

У нас цена за весь номер. Даже если Вы приедете вдвоём, цена будет одна.

Именно поэтому у Вас и просят предоплату, или оплатить полную стоимость проживания.
Именно потому что Вы можете не приехать!
Неприятно когда человек бронирует номер, мы его не продаём, а он не приезжает (((  

В гостинничном бизнессе по всему миру (не только в с. Ая) существует понятие как рассчётный час. И время проживания на нашей базе начинается с 14.00 даже если Вы приехали к нам в 23.00.
Ну и потому что до 14.00 этот номер должен быть убран, и ждать своего клиента!

Действительно последнее время, начались нередкие отключения света! Ну что ж господа, это деревня!!! И насколько я понимаю от этого никуда не денешься, Россия!!! Единственное что можно сказать по этому поводу, так это то что "Местные" электрики стараются в кратчайшие сроки "Дать свет"
P.S.   И ещё раз - РОССИЯ!!!

Уверенный сигнал на территории нашей турбазы у всех известных операторов мобильной связи.

Это даже не обговаривается, курим только в специально отведённых для этого местах (Зона мангалов)

Действительно, мы база отдыха а не "Бутик-Отель".
Магазины находятся рядом буквально 600- метров от нашей базы. Там Вы сможете купить для себя всё необходимое (в пределах разумного, это всё-таки деревня. Уверяю Вас что ананасов, кокосов в деревне найти не реально.)
Молочную продукцию (Творог, сметана, сливки, молоко, деревенские (КУРИНЫЕ) яички)  Вы сможете купить буквально в соседнем доме, всё очень чистенько , и вкусно!
Сезонные овощи и всякие соленья, можно купить так же у частников, которые находятся совсем не далеко от нас...

Мы не устраиваем абсолютно никаких экскурсий, этим занимаются специально обученные люди.
При необходимости мы сможем посодействовать в приобретении любых экскурсий.
У нас налажены тёплые отношения с ведущими операторами по Алтаю.
Особенно рекомендуем экскурсии на Каракольские озёра стоимостью 2000 руб. и по Телецкому озеру стоимость 1800 руб.
Сплавы по Катуни стоимость в 2020 году от 800 руб. Прогулка на джипах стоимость от 600 руб.
На все экскурсионные программы для детей имеется дисконт.

Да, в номерах тепло!!! температура ниже 23 С, не опускается.

Нет, проживание на нашей базе с животными (даже с очень маленькими, и совсем не злыми) не предусмотрено.
  • В первую очередь, это может не нравится отдыхающим клиентам.
  • Так же это затрудняет уборку номеров.
  • Собаки так - же любят "Гавкать" по ночам, что опять же может беспокоить отдыхающих рядом с Вами людей.
  • Ну и в конце концов собачек жалко, от увиденного количества детей они будут впечатлены!
  • 1
  • 2